Программные продукты и системы

Суть предлагаемого подхода состоит в представлении развития проектной организации как инвестиционного проекта по развитию информационной и ИТ-инфраструктур. Необходимо сформулировать понятие сбалансированной системы показателей (ССП) для организации в целом и для проекта в отдельности. Каждый проект может быть декомпозирован на ряд типовых задач, для выполнения которых необходимо привлечение инструментария и навыков исполнителей по работе с этим инструментарием. Выявление рисков, структурирование предметной области и классификация понятий осуществляются с помощью конфайнмент-моделирования. Подбор инструментальных средств выполняется на основе метода принятия решений, базирующегося на многокритериальном выборе, качественных характеристиках инструментальных средств по критерию применимости, групповой экспертной оценки и репутационного механизма.

 ССП организации позволяет лучшим образом прояснить тактические и оперативные уровни планирования, обозначить показатели, отслеживание которых дает возможность корректировать управляющее воздействие на проекты и организацию в целом для лучшего достижения целей, тем самым снижая риски. Эта система представима в виде совокупности <миссия, вектор целей, стратегические темы>: миссия определяет основную цель организации; вектор целей упорядочивает по приоритету важности список целей; стратегические темы группируют одинаковые цели и показатели их результативности.

 Для построения ССП организации и проектов необходимо выявить и проанализировать факторы среды, влияющие на процесс управления, что возможно сделать с помощью интервьюирования экспертов и построения конфайнмент-моделей в рамках предложенного подхода.

 Подробное описание дается в статье «Анализ информационной и ИТ-инфраструктур организации», авторы – Галямов А.Ф., Попов Д.В. (Уфимский государственный авиационный технический университет).