Программные продукты и системы

Построение единого информационного пространства предприятия само по себе не является достаточным условием повышения эффективности бизнес-процессов – необходимо обеспечить взаимодействие пользователей, обмен знаниями и распределенный характер принятия решений.

Многие современные технологии позволяют построить такого рода системы, однако их применение требует не только хороших знаний бизнес-процессов предприятия и особенностей применяемой технологии, но и выработки на основе этих знаний некоторой логики взаимодействия пользователей. Часто эта логика имеет скрытый характер, ее сложно формализовать и описать, а при построении единого информационного пространства нужные решения по ее формированию часто находят лишь опытным путем.

Вместе с тем можно предложить модели и алгоритмы, использование которых показывает хорошие результаты при обработке сигналов и больших массивов данных, для облегчения анализа и определения наилучших вариантов логики взаимодействия пользователей интегрированной информационной среды. В частности, эффективным оказалось применение средств интервально-корреляционного анализа в задачах построения интеллектуальных систем управления распределением ресурсов, что позволило снизить время на разработку и внедрение систем и повысить адаптивность разработанных программных комплексов к внешним изменениям.

При построении единого информационного пространства предприятия необходимо не только интегрировать различные информационные ресурсы, но и обеспечить согласованное взаимодействие пользователей. Современные системы управления жизненным циклом изделия в достаточно полной мере позволяют решить задачу информационной поддержки бизнес-процессов предприятия. Наряду с этим от такого рода систем в настоящее время требуется интеллектуальная поддержка принятия решений на основе обработки имеющейся информации, часто в режиме реального времени.

Например, при автоматизации распределения производственных ресурсов на промышленном предприятии обеспечивается взаимодействие его сотрудников на разных уровнях для согласованного решения возникающих проблем. В транспортной логистике планирование и обработка заказов производятся в тесном контакте диспетчеров и водителей с помощью сотовой связи. Существует и много других практически важных задач автоматизированного управления предприятием, при решении которых необходимо не только накапливать информацию о происходящих событиях, но и своевременно использовать ее для анализа и выработки правильных управляющих решений.

Подробное описание дается в статье «Исследование свойств информационной среды с помощью интервально-корреляционных функций», автор Иващенко А.В. (Самарский государственный аэрокосмический университет).