Программные продукты и системы

Избыток трудовых ресурсов — один из источников постоянно возникающего напряжения в обществе. Материальная и моральная

неудовлетворенность способствует возникновению хронических заболеваний, приводит к стрессам, нервным срывам, к росту преступности, наркомании и - как итог - к разрушению личности. Поэтому одной из важнейших задач, стоящих перед обществом, является использование всех возможных способов для перераспределения трудовых ресурсов, создание условий для полноценной трудовой деятельности

(а следовательно, и жизни) каждого члена общества. Как решается этот вопрос в Германии? Остановимся только на одном из реальных путей решения этого вопроса -автоматизации системы подготовки и переподготовки кадров.

Разработка такой системы базируется на концепции, предложенной в 1984 г. комиссией "Переподготовка" земельного правительства Баден-Вюртемберг под руководством Лотара Гинета. Эта комиссия проделала огромную работу по анализу значения переподготовки специалистов, способствующую развитию социальных

отношений в обществе. Основные выводы комиссии можно предложить в виде следующих рекомендаций:

-    необходимость формирования общественного сознания и общественных отношений, обеспечивающих успешное проведение переподготовки кадров;

-    всемерное укрепление и развитие осознанной необходимости в постоянном

-    на протяжении всей жизни - обучении;

-    создание таких промышленных и социальных инфраструктур, которые позволяли бы выравнивать несоответствия в занятости, требовали распространения знаний, облегчали кооперацию участников подготовки и переподготовки кадров, совершенствовали передачу информации, особенно в области обучения;

-    периодический пересмотр целей подготовки и переподготовки кадров с использованием самых современных методов и средств обучения с тем, чтобы прошедшие обучение инициативно использовали современные знания, успешно разрешали различные проблемы и более ответственно относились к своему образу жизни;

-    распространение предложений по общей и специальной подготовке

кадров за счет применения современных средств вычислительной и организационной техники, создание информационного банка данных подготовки и переподготовки кадров в дружественном представлении для широкого использования с помощью современных средств связи и передачи информации без существенных материальных и временных затрат.

Исходя из этих рекомендаций, можно сформулировать задачи, которые могут быть решены с помощью такого банка:

-  поиск и актуализация всех имеющихся центров подготовки и переподготовки кадров, а также мероприятий по дальнейшей

переподготовке, предлагаемых центрами;

—систематизация этих мероприятий, осуществляемых по предметным рубрикам;

—учет, актуализация и хранение информации; банк должен иметь средства защиты от

несанкционированного доступа к информации;

-     обеспечение ответа на запрос каждому пользователю в течение 3-4 дней, если число запросов в день не превышает 500;

-     введение управляемого делопроизводства для повторных предложений, гарантирующее, что на запросы, на которые не были даны ответы в указанный срок, они будут даны после рассылки предварительных заявок при помощи мероприятий, предложенных центрами;

—        постоянный контроль получаемой информации на внутреннюю

непротиворечивость, а также для обнаружения центров подготовки без указания проводимых курсов, обнаружения курсов без указания сроков и стоимости

обучения, пояснений по курсам без предметных рубрик и т.д.;

-    вывод на печать и рассылка ответов;

-    создание и выпуск необходимой для функционирования банка печатной продукции (титульные листы, буклеты, списки и телефонные справочники центров переподготовки, различные справки и т.п.);

-    изготовление каталогов центров и курсов подготовки и переподготовки кадров для справочных бюро, городских властей, консультационных бюро по трудоустройству, отделов кадров больших предприятий и т.д. (информация в каталогах располагается в алфавитном порядке по предметным рубрикам, а внутри рубрик — по почтовым адресам и индексам адресов центров переподготовки);

-    использование информации, содержащейся в банке, при проведении консультаций по профессиональной подготовке и поиске рабочих мест - отсутствие такой информации привело к тому, что десятки тысяч берлинцев не могли найти работу, в то время как администрация многих предприятий вынуждена была вербовать рабочую силу не только в других областях Германии, но и в других странах. Подобные консультации проводятся в Германии специальными федеральными службами и биржами труда.

Исходя из необходимости решения перечисленных задач, в Берлине был создан информационный банк подготовки и переподготовки кадров, который по производительности, объему хранимой информации и получаемой прибыли является одним из крупнейших в Европе. Разработка структуры и программных средств банка, обеспечивающих его функционирование, была осуществлена фирмой ДАТА-ПРИНТ в 1986 году. Используя опыт этой фирмы, многие страны Европы разработали аналогичные проекты.

В настоящее время Берлинский банк содержит исчерпывающую информацию почти по 500 центрам подготовки и переподготовки кадров, ежегодно обрабатывает информацию по более чем 20 тыс. курсов, 12 тыс. из которых содержит информацию по оптимальным срокам их проведения. Более 200 тыс. берлинцев уже воспользовались бесплатными услугами информационного банка. Опрос обучающихся показал, что около 60% из них посещает курсы по профессиональной подготовке благодаря полученной из банка информации. Специалисты, занимающиеся вопросами подготовки и переподготовки кадров, получают возможность работать с оперативной информацией по структуре спроса (предметная область, возраст, пол, место проживания, профессия, желание овладеть новой специальностью и т.д.). Часто информация банка в обобщенном виде может использоваться и службами обработки статистических данных. Банковская информация позволяет сравнивать структуру курсов центров со спросом и изменять ее в соответствии с этим спросом или предлагать новые курсы. Количество запросов в информационном банке подготовки и переподготовки определяется в основном работой с общественностью (с этой работой вполне справляется штат сотрудников,

эксплуатирующих банк). Опыт работы ДАТА-ПРИНТ по организации и проведению семинаров, конференций, встреч и дискуссий на тему подготовки и переподготовки, интенсивная работа с администрацией частных и государственных учреждений, корпораций и обществ позволяет утверждать, что это именно так. Работа с общественностью не связана для банка ни с какими расходами, кроме личных ассигнований.

Сотрудничество с крупными организациями особенно выгодно для информационного банка, так как это позволяет значительно снизить затраты на рекламу. В течение первого года функционирования банка подготовки и переподготовки были проведены следующие мероприятия.

•    Во всех 500 коммерческих банках Берлина можно было получить буклет об информационном банке с приглашением на пресс- конференцию.

•        Берлинский банк разослал 500 тыс. клиентам счета, в которые была вписана информация о банке.

•        В течение первых четырех недель в Берлине 7 раз проводился информационный рейд "Переподготовка".

•        Буклеты о деятельности банка были разосланы во все крупные предприятия и публичные библиотеки.

•        Весной 19S7 г. в Берлине была проведена первая ярмарка переподготовки, которую посетило более 20 тыс. жителей. Следующая ярмарка состоялась в 1989 г.; планируется ее проведение и в 1991 г.

•        В 1987 и 1989 гг. специалисты ДАТА-ПРИНТ организовали доставку рекламы об информационном банке по адресам 300 тыс. квартир и 600 тыс. домашних хозяйств.

Хочется отметить, что многие печатные и информационные

органы Берлина бесплатно предоставили страницы своих изданий для помещения информации и рекламы о банке подготовки и переподготовки кадров. Все эти мероприятия обеспечили увеличение не только числа запросов в банк, но и числа посетителей различных курсов по профессиональной подготовке. В 1989 г. была разработала концепция количественной оценки потребности в специалистах для берлинских предприятий. Полученные результаты могли предоставляться как организаторам переподготовки и бирж труда, так и клиентам. Опрос берлинцев показал, что с осуществлением политики повышения квалификации оценка компетентности сенатора по промышленности в вопросах рынка труда увеличилась на 20 %. В настоящее время система, разработанная специалистами ДЛТА-ПРИНТ, используется в гг. Оснабрюк, Дрезден, Гамбург, землях Баден-Вюртембсрг и Ганновер. Хотелось бы отметить большой вклад господина Кекуле и господина Зухана в проектирование и развитие системы.

Мы считаем, что внедрение подобной системы в Советском Союзе позволило бы решить многие вопросы, стоящие перед этой страной, -опыт работы ДАТА-ПРИНТ может служить этому гарантией. Для успешного функционирования системы предлагается следующий порядок работы. 1. Определяется заинтересованная организация в СССР, имеющая

достаточный опыт в проектировании и эксплуатации систем управления.

2.   В эту организацию поставляется центральная ЭВМ для инсталяции программного обеспечения информационного банка подготовки и

переподготовки кадров ДАТА-ПРИНТ с учетом региональных требований Советского Союза.

3.          Проводится сбор информации'о курсах повышения квалификации.

4.          Готовится и выпускается информационно-рекламная продукция о функционировании и возможностях банка подготовки и переподготовки кадров.

5.          Организуется презентация банка для представителей центров подготовки

и переподготовки кадров с целью ознакомления их с работой банка. Презентация может быть проведена уже на 4-6 неделе после начала действия проекта разработки банка.

6.       Собирается информация о структуре курсов всех центров подготовки и переподготовки кадров с учетом всех имеющихся или известных предложений по переподготовке. Для систематизации и обработки этих предложений необходимо еще 6-8 недель. Организация, ведущая банк, с успехом может начать работу уже при наличии данных о 3 тыс. мероприятий (направлений обучения, семинарах и т.п.).

7.       Проводится обучение 2-3 сотрудников из выбранной организации на функционирующей системе в течение двух месяцев.

8.       Советские специалисты обучаются непосредственно на местах.

9.       Разрабатывается план рекламной кампании подготовки и переподготовки кадров, готовятся разнообразные информационно-рекламные издания, ведутся переговоры с представителями общественности для поддержки рекламной кампании.

Для оценки структуры спроса все данные клиентов записываются в два файла. Личные данные (имя и адрес) после оплаты запроса программно уничтожаются, оставляются лишь такие данные о клиенте, как пол, возраст, почтовый индекс, образование, предметная рубрика, дата запроса, дата ответа, профессиональная группа.

Программно-техническое обеспечение информационного банка переподготовки можно разделить на три составляющих:

-    аппаратное обеспечение непосредственно ЭВМ и периферией;

-    программное обеспечение;

-    оборудование бюро. При анализе и выборе технических средств исходили из единства оснащения вычислительной техникой основного центра системы и систем в узлах сети. В настоящее время для банка подготовки и переподготовки используется ЭВМ фирмы Siemens MX 500.

Следует отметить, что система UNIX используется как в Федеральном министерстве труда, так и в Торгово-промышленной палате, что значительно упрощает обмен информацией между этими ведомствами. Для создания и функционирования информационного банка подготовки и переподготовки необходимы следующие технические средства. В центральном узле: Siemens Sinix-System MX 500 модель 75

Основная память - 32 Мб

Центральный процессор

4XNS 32332

Накопитель на гибком диске 5,25"

емкостью 1 Мб

Накопитель на магнитной ленте

для обмена данными

Кассетный накопитель на

магнитной ленте емкостью

2,3 Гб

4 накопителя на жестких дисках по 760 Мб

15 видеотерминалов

5 лазерных принтеров 9022

В остальных узлах сети: Siemens Sinix-System MX 300 Основная память 8 Мб Центральный процессор

1 X NS 32332

Накопитель на гибком диске 5,25"

емкостью 1 Мб

Накопитель на магнитной ленте

емкостью 45 Мб

Накопитель на жестком диске

емкостью 310 Мб

4 видеотерминала

2 лазерных принтера 9022

В состав программного обеспечения информационного банка входят:

-    ОС UNIX(SINIX);

-    СУБД-Informix;

-    система программирования С;

-    средства обработки текста WORD;

-    банк данных QUADAT;

-    файл группы профессий Федерального министерства труда;

-    файл основных терминов профессионального образования Европейского экономического сообщества - Евротезаурус.

Для размещения вычислительной техники и бюро необходима общая площадь 250-280 ы2. Бюро должно занимать 9 комнат по 20 м . Следует учесть, что при использовании такой системы ежегодные расходы на материалы и эксплуатацию могут достигать 20% первоначальной стоимости. При подсчете расходов на эксплуатацию банка следует учитывать, что Берлинский банк уже с этого года приносит прибыль, так как за помещение в банк данных информации о центрах подготовки кадров и проводимых курсах обучения взимается небольшая годовая плата. Кроме того, вместе со списком курсов каждому обратившемуся в банк высылается платежная ведомость. Каждый пославший запрос может внести 4 марки (сумма чисто символическая для граждан Германии) на счет банка данных переподготовки специалистов. За счет этих средств уже в первый год эксплуатации будет покрыто от 15 до 20 % расходов. Эксплуатация банка осуществляется 12-15 специалистами. Именно опыт ДАТА-ПРИНТ позволит начать эксплуатацию такого банка уже через 8-10 месяцев.

В апреле 1991 года компания Symantec Corporation объявила о начале распространения в СССР шести своих самых популярных программных продуктов. Предлагая новые технологии советским пользователям, Symantec тем самым присоединяется к международным акциям в помощь экономической реформе, проводимой в СССР.

Symantec - признанный мировой лидер в производстве программного обеспечения для компьютерных систем IBM, Apple Macintosh, UNIX. С момента создания в 1982 г. Symantec ориентировалась на международный рынок, и в 1985 г. она начала распространять свой первый программный продукт Q&A. В настоящее время у компании имеются филиалы в шести странах мира, ее программное обеспечение переведено на 14 языков, а штат сотрудников превышает 500 человек.

Symantec выбрала для распространения в СССР шесть своих лучших программ для IBM PC совмести-

мых компьютеров. Две из них - Time Line (программа управления проектами) и Norton AntiVirus (сильнейшая программа                                  антивирусной

защиты и профилактики) -поступили в продажу уже в середине июля.

За ними последуют Q&A (интегрированный пакет — база данных и текстовой редактор), Norton Utilities (пакет сервисных программ), Norton Commander (администратор дисковой операционной системы) и Norton BackUp (программа составления резервных данных). Все шесть программ переведены на русский язык советскими программистами вместе со специалиста-

ми Symantec. "Мы хотим, чтобы наши программы были у каждого, поэтому все они будут продаваться за рубли", -говорит Санни Тирелл, региональный менеджер по странам Центральной Европы и СССР.

Качество программного обеспечения Symantec получило высокую оценку программистов всего мира. Самые современные продукты компании отныне будут доступны и для советских пользователей.

Большую помощь в распространении продукции Symantec оказывают 3 советские компании-дистрибьютора: ГИЦ НПО "Центрпро-граммсистем", СП "Компьютерные технологии" и СП "Диалог" Центр МИФИ. Благодаря помощи высокопрофессиональных партнеров компания обеспечивает техническую поддержку пользователям программной продукции Symantec: проведение консультаций и семинаров, распространение усовершенствованных версий программ, создание клуба Питера Нортона.

Часть доходов, получен ных от распространения про дукции Symantec в СССР, пойдет на благотворительные цели. Так, десять рублей с каждой проданной версии бу дет отчисляться в Советский благотворительный          фонд

"Огонек" - АНТИСПИД" (рублевый счет N 700645 в ОПЕРУ Жилсоцбанка СССР) для финансирования закупок одноразового медицинского оборудования. Такие благотворительные акции проводятся совместно с Disney Organization, которая делает подарки детям, зараженным вирусом СПИДа.

В 1990 г. в состав Symantec Corporation вошла компания Peter Norton Computing Inc. Слияние этих сильнейших компаний означает расширение выбора программных средств, усиление поддержки пользователей и более глубокое понимание стоящих перед ними задач. Если в 1986 г. годовой доход Symantec составлял 17 млн. долларов, то в текущем финансовом году он составит 172 млн. долларов. SYMANTEC CORPORATION -акционерная компания в системе NASDAQ National Матке! System (SYMC) со штаб-квартирой в г. Купертино, штат Калифорния, США.

SYMANTEC CORPORATION, USA, 10201

Torre Avenue, Cupertino, CA 955014-2132

Президент компании и Главный исполнительный секретарь Гордон Юбенкс (Gordon E.Eubanks).

ДИСТРИБЬЮТОРЫ:

•     НПО "Центрпрограммсистем" 170650, г.Тверь, ттр.50 пет Октября, 3 Государственный испытательный центр

Телефон: 4-31-72

Телекс: 412584 ТВЕРЬ

Контакт; Котов Сергей, директор

ГИЦ

•     Центр МИФИ СП "Диалог" 115409, г.Москва, ул.Москворечье, 31, корп.2

Телефон: 324-71-66

Факс: 324-30-55

Контакт: Качинский Иван, менеджер

•     СП "Компьютерные технологии" 109044, г.Москва, ул.Крутицкий вал, 3, корп.2

Телефон: 276-47-14

Факс: 274-00-97

Контакт: Пакомов Павел, менеджер