Программные продукты и системы

Ключевую роль в развитии и успешном существовании любой организации играет хорошо организованное и регулярное стратегическое управление. Назначение стратегического планирования – определить наиболее перспективные направления деятельности организации, обеспечивающие ее долгосрочный рост и процветание. Итогом пла- нирования является разработанная стратегия – совокупность генеральных целей организации и основных принципов их достижения. Стратегия является необходимой предпосылкой для осуществления среднесрочного (тактического) и оперативного управления организацией по всем ключевым направлениям.

Само понятие стратегического управления появилось в середине XX века, и с тех пор тема стратегий широко разрабатывается в научных исследованиях. С развитием понятия стратегического управления связано возникновение различных подходов к формированию стратегии, большинство из которых получило отражение в практическом менеджменте. На сегодня выделено десять школ формирования стратегий [1] (в статье для краткости они обозначены цифрами в круглых скобках): школа дизайна (1), школа планирования (2), школа позиционирования (3), школа предпринимательства (4), когнитивная школа (5), школа обучения (6), школа власти (7), школа культуры (8), школа внешней среды (9), школа конфигурации (10).

Сторонники каждой из школ придерживаются уникальных воззрений на различные аспекты процесса построения стратегии, по-своему интерпретируют деятельность организации и роль руководства. Руководители предприятий и собственники обычно тяготеют к какой-либо школе стратегий, в большинстве случаев даже не зная об их существовании. Соответственно, в зависимости от принадлежности лиц, осуществляющих стратегическое управление, к той или иной школе можно охарактеризовать различные аспекты управления организацией в рамках ключевых направлений, таких как маркетинг, взаимодействие с клиентами, управление персоналом, логистика, производство, управление финансами. Каждая школа имеет свои сильные и слабые стороны, содержит некоторые элементы системы управления, но только в комбинации они дают полную комплексную модель.

Рассмотрим построенную на базовых элементах всех школ модель управления, определяю- щую механизм создания и реализации стратегий (рис. 1). Данная модель является основой экспертной системы стратегического управления предприятием. В идеальном варианте нужно использовать все указанные элементы, но можно выбирать только наиболее соответствующие предпочтениям руководства организации.

Опишем основные блоки модели.

Система раннего предупреждения – определенный набор алгоритмов и методов, позволяющий своевременно отслеживать изменения внешней и внутренней среды предприятия, анализировать данную информацию и при необходимости инициировать новый цикл стратегического управления.

Воля инвестора – долгосрочные ожидания физических и юридических лиц, инвестирующих в развитие предприятия.

Отраслевой анализ – анализ конкурентной среды по основным экономическим характеристикам отрасли: размер и темп роста рынка, стадия жизненного цикла (ЖЦ) и прибыльность отрасли, количество и относительные размеры конкурентов и покупателей, степень вертикальной интеграции основных конкурентов, каналы распространения продукции, скорость технологических изменений в производстве и темпы разработки инновационных товаров, степень дифференциации товаров и услуг компаний-конкурентов, возможность экономии на масштабе, наличие эффекта обучаемости, степень загрузки производственных мощностей, входные барьеры.

STEP-анализ – анализ рыночной ситуации: социальных (Social), технологических (Technologi­cal), экономических (Economic) и политических (Political) факторов. Особое внимание уделяется факторам, выделенным при отраслевом анали- зе (рис. 2).

Сценарное проигрывание внешней среды – моделирование вариантов развития внешней среды и выбор оптимальных условий по ключевым факторам, выделенным в результате STEP-анализа в отрасли, регионе, округе, государстве, мире (например, с использованием моделей Форрестера, Леонтьева и др.).

Ситуационные состояния субъекта – убеждения и предпочтения индивидов (ситуационное планирование действий субъекта на основе теории игр).

Видение – краткая, лаконичная и вдохновляющая констатация того, какой организация хочет стать и чего достичь в обозримом будущем, часто выраженная в конкурентных терминах.

Миссия – вдохновляющее и впечатляющее представление о роли и основных задачах организации, существенно выходящее за рамки ее современной деловой среды и конкурентной позиции.

SWOT-анализ – оценка сил (Strengths) и слабостей (Weaknesses) организации в свете существующих возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) (рис. 3).

Оптимизационные процессы теории активных систем (теория игр) – расчет выгоды, определение степени рисков, затрат. Рассматривает варианты итогового решения.

Формирование возможных стратегий – формулировка вариантов стратегий на основании проведенных исследований. Число вариантов стратегий существенно сократится, если предварительно определить, какой стратегии будет придерживаться организация – конкурентной или предпринимательской (рис. 4) [2].

Сценарное проигрывание каждой стратегии – моделирование вариантов развития организации для каждой стратегии с учетом данных SWOT-анализа (поиск опорных решений).

Выбор стратегии – сравнение результатов моделирования сценарного проигрывании, выбор из множества опорных решений стратегии, наиболее подходящей для организации.

Система сбалансированных показателей (ССП) – это концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроля их достижения. Она позволяет планировать и оценивать не только финансовые, но и качественные и количественные показатели деятельности организации (рис. 5) [3].

Сценарное проигрывание для выбранной стратегии – это детальное моделирование будущего организации для выбранной стратегии с использованием экономико-математических моделей деятельности организации (работа с опорными решениями). Проводится с использованием модели Поппа – укрупненной модели планирования бизнеса, интегрированной с функциональным планированием, которая позволяет максимизировать ценность капитала с учетом минимально требуемой прибыли за период в пределах всего планового горизонта в рамках синхронного планирования продуктовой программы и потенциала с учетом прочих целей периода. Данная модель была разработана для стыковки стратегического и среднесрочного планирования на предприятии: C0=®max!, где qt – коэффициент дисконтирования;  – сальдо поступлений от производства и реализации продукта вида j;  – выплаты по инвестициям вида k в расширение производственных мощностей вида r;  – выплаты при проведении сбытовых мероприятий вида s для продукта вида j;  – выплаты при замещении продукта i продуктом j.

В качестве дополнительных условий принимаются ограничения для продуктов в сфере сбыта, производственных мощностей в сфере производства, количества персонала, ликвидности, плана прибыли [4]. Для сценарного проигрывания можно применять другие модели, которые больше подходят для конкретного предприятия. При формировании стратегии согласно положениям школы позиционирования для каждой генерической стратегии применяется соответствующая вариация модели Поппа, в которой набор оптимизируемых параметров зависит от выбранной стратегии.

Система менеджмента качества (СМК) – система управления качеством производимой продукции в организации.

Бюджетная модель – иерархическое финансовое планирование. Реализация бюджетной модели описана в работе [5].

Параметры управленческого учета – финансовые и нефинансовые показатели деятельности предприятия.

Система раннего предупреждения является элементом, придающим целостность контуру стратегического управления, базирующемуся на принципах обратной связи и итерационности. Весь цикл стратегического управления начинается с контроля текущей ситуации и принятия решения по ней: в зависимости от величины отклонения параметров от целевых показателей нужно либо поддерживать прежний цикл стратегического управления, либо начинать новый цикл Деминга для разработки новой стратегии.

Полная модель с трехуровневым циклом финансового управления представлена в нотации IDEF0 (рис. 6).

Помимо предпочтений руководства, выбор и комбинирование базовых элементов разных школ для построения системы стратегического управления определяются стадией жизненного цикла

организации. Проследим зависимости подхода к формированию стратегии, финансовых целей и задач бюджетирования от стадий жизненного цикла предприятия.

В таблице обозначены ключевые направления финансового управления организацией в зависимости от стадии ее жизненного цикла и подхода к формированию стратегии.

На основании изложенного можно сделать следующие выводы: приверженность руководства к определенной школе стратегии, во-первых, обусловливает набор используемых элементов стратегического управления и способ формирования и принятия стратегии, во-вторых, определяет роль и задачи финансового управления в общем управлении организацией и, в-третьих, обозначает наиболее важные финансовые показатели деятельности организации и цели бюджетирования в зависимости от того, в какой стадии ЖЦ она находится.

Разработанная автором модель связывает в едином последовательном алгоритме наиболее распространенные подходы к стратегическому управлению. Используя ее, можно для любого предприятия определить, каким образом должны осуществляться финансовое управление и бюджетирование, какие требования предъявляются финансовому директору.

В модели также учтен и описан переход от стратегии к тактическому и оперативному финансовому управлению, в том числе и к системе бюджетирования, которая является органичной частью системы управления компанией и призвана количественно обосновать возможность достижения стратегических целей.

В [5] описана разработанная векторно-матричная модель формирования фактических данных по исполнению бюджетов на основе шахматного баланса бухгалтерского учета. Согласно предложенному подходу, в каждый момент времени можно получить фактическое исполнение бюджетов, что позволяет оперативно управлять текущей деятельностью компании и своевременно обнаруживать отклонения от плановых стратегических показателей, то есть реализовать полный цикл финансового управления предприятием.

Литература

1.     Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий; [пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского]: сер. Теория и практика менеджмента. СПб: Питер, 2001. 336 с.

2.     Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. 416 с. (Теория и практика менеджмента).

3.     Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 210 с.

4.     Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга; [пер. с нем.]. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

5.     Власова Е.А., Каратуева Н.А. Векторно-матричная модель бюджетного управления // Программные продукты и системы. 2011. № 1. С. 55–59.