Software & Systems

Создание эффективной системы управления персоналом сегодня является одной из наиболее важных задач менеджмента. В свою очередь, эта система не может быть эффективной без применения современных экономико-математических методов моделирования. Это обусловлено тем, что кадровым службам недостаточно только оформлять приказы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Они должны постепенно превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой – повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты и улучшение условий труда.

В эпоху рыночных отношений прежнее иерархическое управление с жесткой системой администрирования теряет актуальность. Поэтому необходимо разработать новые подходы к построению системы управления персоналом предприятия – созданию организационных структур, в соответствии с которыми реализация функций управления ведется не сверху вниз, а снизу вверх, преобладает ориентация не на иерархические вертикальные структуры, а на многообразие форм горизонтальных связей. Всем этим требованиям отвечает комплекс Global.

Применение данного комплекса для построения системы управления персоналом предприятия позволяет реализовать ее главную цель – достижение конечного результата, который состоит в обеспечении соответствия количественных и качественных характеристик персонала целям предприятия. Все множество целей предприятия можно разделить на четыре вида:

-   экономические – получение прибыли от реализации продукции, работ, услуг;

-   научно-технические – обеспечение современного научно-технического уровня продукции и разработок, совершенствование и внедрение новых технологий и др.;

-  производственно-коммерческие – производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с необходимой ритмичностью;

-     социальные – достижение необходимой степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Определенные виды работ, которые должны быть выполнены для достижения главной цели, составляют основные задачи управления персоналом: в частности, это обеспечение предприятия высокопрофессиональными кадрами, непрерывное обучение и повышение квалификации персонала, эффективное использование трудового потенциала, согласование действий при решении производственных и социальных проблем [1].

Цели и задачи управления персоналом обусловливают организационную структуру управления, что в немалой степени создает предпосылки для успешной кадровой работы и формирования качественного состава работников кадровой службы и линейных руководителей предприятия. В свою очередь, цели, задачи и вышеизложенный механизм их реализации интегрируются в систему управления персоналом предприятия.

Комплекс Global позволяет создать такую систему, в которой реализуются функции управления персоналом; она должна включать подсистему общего линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций. Например, подсистема общего и линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, а также отдельными функциональными и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют руководители организации, их заместители и руководители функциональных производственных и непроизводственных подразделений. Кроме этого, на средних и крупных предприятиях возможно создание подсистем, выполняющих функции планирования кадровой политики, найма персонала на предприятие, ре- гулирования групповых и личностных взаи- моотношений, соблюдение психофизиологии и эргономики труда, повышение квалификации и адаптацию новых работников, управление мотивацией трудового поведения, проектирование новых и совершенствование действующих организационных структур управления, решение правовых вопросов трудовых отношений, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом и другие [2].

Поскольку система управления персоналом – главная составная часть системы управления предприятием, основным при ее проектировании является системный подход. Это позволяет комплексно подойти к решению проблемы повышения эффективности использования персонала и выработать подходы к проектированию системы управления им. Так, сначала проектируются все функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления, подсистема линейного руководства, проектируются также взаимосвязи всех компонентов целостной системы между собой внутри системы и с внешней средой.

Данный подход предполагает, что работы не могут строго распределяться между службами организации и должны рассматриваться как частично перекрещивающиеся подсистемы. Такой подход при построении системы управления персоналом создает более эффективную основу для мотивации и интеграции его деятельности, дает более эффективную базу для четкого распределения власти и ответственности при выполнении различных функций управления.

Наиболее эффективным является следующая последовательность этапов построения системы управления персоналом организации:

- структуризация целей организации, определение состава подсистем (подразделений);

- установление связи между подсистемами (подразделениями);

- определение прав и ответственности подсистем;

-  расчет трудоемкости функций и численности персонала подсистем;

-  построение конфигурации организационной структуры управления.

Важным этапом построения системы управления персоналом является обоснование производственно-хозяйственной необходимости и технико-экономической целесообразности построения новой или совершенствования действующей системы управления персоналом, которое завершается составлением технико-экономического обоснования. Оно должно содержать следующие разделы: введение, характеристика существующей производственной системы и системы управления, ожидаемые технико-экономические результаты, выводы и предложения. Исходным документом на оргпроектирование является задание на разработку проекта совершенствования действующей или построение новой системы управления персоналом. В разделах задания раскрываются:

-  основания для разработки проекта совершенствования системы управления персоналом;

- цель разработки проекта;

- анализ состояния производства и системы управления;

- требования к построению системы управления;

- положение по совершенствованию системы управления персоналом предприятия;

- технико-экономические результаты внедрения проекта;

- состав, содержание и организация работы по разработке и внедрению проекта;

- порядок приемки проекта совершенствования действующей или построения новой системы управления персоналом предприятия;

- источники информации о работе персонала.

Главной целью рабочего проекта является разработка рабочей документации, необходимой для внедрения системы управления персоналом, проведения приемосдаточных работ, а также обеспечения нормального функционирования системы управления предприятием.

В то же время основной проблемой при использовании современных методов управления является необходимость проведения комплексного, факторного и других видов анализа, который невозможно осуществить без наличия достоверной и полной информации. Информационной базой для проведения системного анализа эффективности управления персоналом являются современные программные комплексы. Особого внимания заслуживает программный комплекс Global, включающий модули Global-Salary (расчет заработной платы) и Global-HRM.

У системы Global открытый код, который можно модифицировать с помощью системы конфигурирования Global FrameWork for Oracle. Это позволяет осуществлять любые доработки в системе с учетом специфики предприятия.

В комплекс Global входят:

-  настраиваемые визуальные интерфейсы;

-  встроенные средства OLAP-анализа;

-  система администрирования;

- встроенная интеграция с продуктами MS Office, MS Project, интернет-браузерами, почтовыми клиентами, средствами коммуникации;

-  система репликации (обмен данными между территориально удаленными подразделениями, работающими на разных серверах БД);

- развитые системы оповещений (при запуске приложения, по электронной почте и т.д.);

- многоязыковой интерфейс [3].

Кроме того, возможны экспорт и импорт данных, а также прикрепление внешних файлов любого формата и хранение их в БД.

Использование комплекса Global позволяет эффективно решать следующие задачи:

·     учет информации о сотрудниках предприятия;

·     формирование организационной структуры предприятия;

·     оценка расстановки сотрудников по рабочим местам;

·     подготовка документов по персоналу;

·     планирование и учет мероприятий по аттестации работников и рабочих мест;

·     оценка профессионально-должностного продвижения работников и планирование их карьеры;

·     управление повышением квалификации, обучением и переобучением персонала;

·     работа с кадровым резервом, ведение БД кандидатов на вакантные должности;

·     учет потерь рабочего времени;

·     анализ показателей по персоналу предприятия (половозрастная структура, структура по квалификации, по уровню образования и др.);

·     учет затрат на обучение, переобучение, мотивацию персонала;

·     оценка затрат на персонал;

·     нормирование и тарификация труда;

·     расчет надбавок, удержаний и доплат;

·     управление материальным стимулированием персонала;

·     расчет показателей эффективности формирования фонда оплаты труда;

·     расчет налоговых выплат, автоматическое формирование документов для подачи отчетности в налоговые органы.

Система Global имеет уникальные возможности:

-  обмен данными между удаленными подразделениями при произвольном количестве подчиненных подразделений и аналитических атрибутов у каждого подразделения;

-  консолидация данных в режиме реального времени и с произвольной периодичностью;

-  разграничение доступа к информации по подразделениям и пользователям;

-  обеспечение надежной защиты информации при помощи системы уведомлений и напоминаний;

- поддержка последовательного электронного визирования документов;

- легкость и простота экспорта и импорта данных из приложений MS Office;

- стандартная возможность обработки информации в любом окне программы;

- поддержка технологии Drag&Drop [3].

Применение комплексной системы Global на предприятиях позволит изменить методы формирования первичной учетной документации, перейти к безбумажной технологии организации управленческого учета в области кадрового менеджмента, обеспечить решение проблемы автоматизации первичного учета.

С развитием информационной базы расширяются возможности системы управления персоналом за счет внедрения диалоговой формы автоматизированного учета, организации информационно-справочного обслуживания руководителей и работников службы управления персоналом в режиме реального времени для обеспечения оперативной оценки эффективности использования персонала предприятия на всех участках производства и рабочих местах.

Литература

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2007. 432 с.

2. Федорова Н.В., Мингенкова О.Ю. Управление персоналом. М.: Кнорус, 2005. 416 с.

3. URL: www.global-system.ru (дата обращения: 05.07. 2009).