Software & Systems

Среди уже созданных и создаваемых систем можно выделить класс целеустремленных, важнейшим свойством которых является способность динамично изменять цели и способы их достижения в зависимости от ситуации. Целеустремленные системы отличаются высокой гибкостью, динамичностью и способностью реагировать на изменение внешней среды путем адаптации потребностей, целей и действий [1].

Принципиальной особенностью целеустремленных систем является то, что они обладают естественным или искусственным интеллектом или их сочетанием. Большинство известных целеустремленных систем относится к классу организационно-технических, в которых главными элементами являются ЛПР, а также технические средства поддержки принятия решений, обладающие интеллектуальной составляющей.

Примером таких систем являются различного рода организации. С точки зрения анализа целей такие организации представляют собой сложные системы, эффективность функционирования которых во многом зависит от умения руководителей различного уровня тщательно готовить и обосновывать принятие решений. Любая организация не может достичь своих целей и быть успешной без эффективного управления, а условия конкурентной экономики предъявляют серьезные требования к качеству, своевременности, полноте, достоверности экономической информации, анализу экономических показателей [2].

Для создания материальных благ, обеспечивающих существование и развитие человечества в условиях физических, биологических, психологических и других ограничений, люди вынуждены объединять свои усилия. При определенной организации объединение усилий является более про- дуктивным и нуждается в значительно меньших за- тратах энергии, времени, материальных и других необходимых ресурсов. Достижение эффекта организации – один из самых важных принципов хозяйственной деятельности людей. Организация как форма общей деятельности людей имеет определенные характерные признаки. Основу организации составляют люди, объединенные в группы для достижения какой-либо цели. Люди в группах работают вместе, и их деятельность определенным образом координируется.

Организация – это сознательное объединение людей, которое характеризуется системностью, умной организованностью, структурированностью и нацелено на решение определенных социаль- ных и общественно значимых задач.

Координированное взаимодействие предусматривает создание официально установленной и зафиксированной формальной организации и определение порядка функционирования ее составных частей. Организации, как правило, имеют правовой статус юридического лица. Любая организация предусматривает расположение ее на определенной территории в пределах отведенного места и конкретную структуру (составные части организации, их взаимодействие, иерархия, взаимосвязь, функции и т.п.).

Научным аппаратом, описывающим построение и функционирование организаций, выступает теория систем [3]. Теорией систем занимается один из разделов кибернетики – системология, или системотехника. Второй термин употребляют в тех случаях, когда на первый план выступают технические аспекты, связанные с проектированием систем.

Формальную организацию, главная цель дея- тельности которой лежит в экономической сфере, называют предприятием. Предприятие является основным первичным организационно-хозяйственным звеном экономической системы государства и обеспечивает достижение своих целей, изготовляя и реализуя продукцию и услуги [4].

Предприятие – это самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Для достижения своих целей предприятие должно обеспечивать следующее: конкурентоспособность выпускаемой продукции и предоставляемых услуг; высокий уровень организации, развитие и повышение эффективности производственной системы; ускорение обновления номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции (оказываемых услуг); внедрение прогрессивных технологий и оборудования; создание благоприятных условий для высокопроизводительной работы персонала.

Предприятие как сложная производственная система

Исходя из законов и принципов организации и развития, общих особенностей и характер- ных свойств производственных систем, предприятие представляет собой совокупность функцио- нирующих элементов и связей между ними, направленных на смену форм, свойств входных ресурсов и выпуск определенных видов продукции и предоставляемых услуг, и принадлежит к клас- су сложных производственных систем (СПС), иерархическая структура которых приведена на рисунке 1.

Для этой системы характерны производствен- но-технологическое и организационно-экономиче- ское единство, а также хозяйственная самостоятельность. Предприятие как СПС имеет производственную и организационную дифференциацию, которая выражается в делении на производственные, обслуживающие подразделения и аппарат управления с определенной функциональной структурой. В единой системе предприятия выделяют иерархические, функциональные, кибернетические подсистемы [5].

Производственно-технологическое единство означает тесную взаимосвязь и взаимозависимость всех структурных подразделений предприятия, которые определяются общностью потребляемых сырья, материалов и услуг, назначением изготовленной ими продукции и технологического процесса. Технологическая взаимосвязь дополняется вспомогательными и обслуживающими подразделениями. Функциональная модель предприятия как СПС представлена на рисунке 2.

Организационно-экономическое единство характеризуется наличием единых органов управления, единого производственного коллектива, административной обособленности, взаимосвязи плана производства с ресурсами, обеспечивающими его выполнение (материальными, трудовыми, техническими, финансовыми и т.п.), организации деятельности на началах коммерческих расчетов. Закрытая система организационно-административных отношений и связей предприятия обеспечивает его организационно-административную самостоятельность. Она, как правило, подкрепляется правами юридического лица.

Чаще всего выделяют три характерных свойства предприятия как сложной системы.

1. Целостность: все части системы подчинены общей цели ее функционирования и способствуют формированию наилучших показателей относительно выбранного критерия эффективности, поэтому система должна рассматриваться как целостное образование.

2. Мультипараметрические характеристики существования системы: изменение одного параметра, как правило, существенным образом влияет на значения других параметров системы.

3. Эмерджентность: наличие у системы особых свойств, не присущих ее подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями. Эмерджентными, в свою очередь, будут являться те свойства, которые присущи той или иной системе и которыми не обладают ее составляющие.

Исследование предприятий как сложных производственных систем

Существует достаточно большое количество определений системы, но основной акцент обычно делается на взаимодействии составляющих ее элементов [6–8]. В [9] введен ряд определений системы как объекта системного исследования: система – упорядоченное множество структурно и функционально взаимосвязанных элементов; сложная система – упорядоченное множество структурно и функционально взаимосвязанных систем.

Различают также статические и динамические системы. Состояние статической системы с течением времени не меняется, а динамические системы, наоборот, со временем меняют свое состояние. Динамические системы, состояние элементов которых в данный момент времени полностью определяет их состояние в любой предыдущий или следующий момент времени, называют детерминированными. Если предусмотреть состояние системы таким способом невозможно, значит, она принадлежит к классу вероятностных или стохастических систем.

По характеру взаимодействия системы и внешней (окружающей) среды различают открытые и закрытые системы. Закрытые системы изолированы от окружающей среды, все процессы, кроме энергетических, происходят лишь внутри самой системы. Открытые системы активно взаимодействуют с окружающей средой, сохраняя благодаря этому высокий уровень организованности и развиваясь в направлении усложнения.

В основе современного научного исследования предприятий лежит системный подход, состоящий в применении совокупности методологических принципов и теоретических положений, которые дают возможность рассматривать каждый элемент системы вне его связи и во взаимодействии с другими элементами, прослеживать изменения, происходящие в системе в результате изменения отдельных ее звеньев, изучать специфические системные (эмерджентные) свойства, строить обоснованные заключения о закономерностях развития системы, определять оптимальный режим ее функционирования и т.п. [10].

Системный подход позволяет комплексно оценивать любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик, а также осуществлять анализ определенной ситуации в пределах отдельно взятой системы, выявлять характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления предприятием.

Исследуя сложные системы, в частности организационные, важно установить общие связи между отдельными элементами, то есть представить общую картину, а не распылять внимание на детали. Для этого применяются такие методы, как анализ и синтез.

Анализ – это разложение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, а синтез – соединение простых составляющих объекта в единое целое.

Анализ и синтез представляют собой две взаимозависимые стороны процесса исследования любых предметов (процессов, явлений).

В теории организации закон единства анализа и синтеза можно сформулировать так: каждая организация хочет применять наиболее рациональный, экономный режим функционирования в результате постоянного преобразования своей структуры или функций, при этом скорость и результат преобразования зависят от скорости и характера изменения ее внешней и внутренней среды.

При практическом применении закона постепенно формируется взаимосвязь между харак- тером, результатами аналитической работы в ор- ганизации и количественными, качественными параметрами организации. Закон может быть реализован с помощью метода постепенного приближения, который включает четыре этапа:

-     предварительный анализ внешней и внутренней среды организации с позиций стороннего наблюдателя и выявление характера и скорости их изменения;

-     проведение мозгового штурма на совещании руководящих специалистов организации по итогам предварительного анализа;

-     создание группы развития организации и преобразование организационной стратегии развития (структуры, функций и т.п.) в соответствии с изменениями внешней среды;

-     постоянная работа группы развития в рамках нового структурного подразделения организации.

Предприятие как любая сложная система имеет свою структуру. Структура системы – организация связей и отношений между подсистемами и элементами системы, а также собственно состав этих подсистем и элементов, каждому из которых, как правило, отвечает определенная функция. Именно структура определяет тот образ, в котором проявляются свойства отдельных элементов в контексте данной системы, и именно она тесно связана понятием эмерджентности. Структура является механизмом реализации эмерджентности. Взаимодействие элементов системы происходит под влиянием связей между ними и зависит от сложившихся взаимоотношений и текущего состояния системы. Здесь важным является описание закономерностей динамики системы, то есть влияния системы как целого на изменение во времени ее отдельных элементов и наоборот.

Заключение

Таким образом, рассмотрено предприятие как целеустремленная система, проведен анализ его характерных свойств c позиции общих принципов построения и функционирования систем, приведены подходы и методы исследования предприятия как СПС. Это позволяет сделать следующие выводы:

-     в условиях создания рыночной экономики, развития предпринимательства, модернизации го- сударственного сектора существенно меняется содержание организационных, управленческих, социально-экономических отношений как в системе государственного управления, так и в управлении на уровне отдельного предприятия;

-     создание корпоративных форм управления, изменение психологии руководителя, стиля хозяйственного поведения, переоценка ими своей роли и места в системе хозяйствования вызвали огромную заинтересованность в теории и практике управления современным предприятием;

-     новый подход к управлению производством состоит в том, что любое предприятие рассматривается как открытая СПС, которая функционирует в рамках ситуационного подхода.

Следовательно, формы, методы, стиль руководства должны существенно меняться в зависимости от объективных условий первоначальных переменных предприятия (внешней среды, целей, страте- гии, технологии и т.п.). Поэтому сегодня можно говорить о более ускоренном процессе конвергенции моделей управления.

Литература

1.     Акофф Р.Л., Эмери Ф.Э. О целеустремленных системах; [пер. с англ.; под ред. И.А. Ушакова]. М.: Советское радио, 1974. 272 c.

2.     Лисецкий Ю.М. Информационные технологии в обработке и хранении экономической информации // Інформаційні технології, системний аналіз і моделювання соціоекологоекономічних систем: V Міжнар. наук.-практ. конф.. Київ, 2014. С. 79–81.

3.     Берталанафи Л. История и статус общей теории систем. М.: Наука, 1973. 364 с.

4.     Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент. М.: Экономика, 2009. 704 с.

5.     Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. М.: ИНФРА-М, 2011. 424 с.

6.     Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. М.: Сов. радио, 1973. 169 с.

7.     Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1968. 355 с.

8.     Тимченко А.А. Основы системного проектирования и системного анализа сложных объектов. К.: Лыбедь, 2000. 272 с.

9.     Згуровский М.З., Панкратова Н.Д. Системный анализ. Проблемы, методология, приложения. К.: Наукова думка, 2005. 743 с.

10.   Лисецкий Ю.М. Дослідження підприємств за допомогою системного підходу // Математичне моделювання в економіці. 2014. № 1. C. 159–166.